Des milliers de familles privées d’aides à la garde d’enfant à cause d’un bug

Certaines ont dû se séparer de leur nounou, d’autres ont contracté des crédits pour combler leur découvert bancaire… A cause d’un bug informatique, des milliers de familles ne perçoivent plus, depuis des mois, les aides financières accordées par la caisse d’allocations familiale (CAF) pour payer la garde de leurs enfants.« La situation est ubuesque et gérée de manière catastrophique », dénonce un collectif qui regroupe près d’une centaine de familles. Selon lui, le problème pourrait concerner ou avoir concerné quelque 21 000 cas. L’administration, de son côté, évoque « quelques milliers » de dossiers.

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